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退換貨政策

✽本店無提供換貨服務,統一以退貨方式處理。✽

退貨說明:

  如需退貨,請於鑑賞期(收到商品7天)內至 會員專區→訂單→查閱最下方【申請退貨】按鈕辦理。

       選擇欲辦理退貨之訂單,按照系統步驟申請退貨(請務必填寫正確資料,以免影響後續撥款),並至7-11 寄回本公司收(高雄市新興區民權一路251號14樓之3 / 蜜絲蒂有機 收),運費部分請選擇店家負擔,您不需要負擔任何運費。

 

以下事項請您於退貨前詳閱,以利快加退貨的處理時效:

1.鑑賞期非試用期,我們提供顧客於7天鑑賞期間的購物猶豫權利。惟由於本店商品皆屬個人肌膚護理用產品,商品一經拆封概不受理退貨。

2.以上退貨商品系指商品有重大瑕疵:如寄錯商品、商品瓶身破損、內容物明顯變質或其他本店認定可退貨之情況等,方可辦理退貨。退貨的商品請必須保持商品本體、原廠內外包裝、配件、贈品、及附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件,退貨前建議您可先拍照留存。

3.請您以原包裝紙盒將商品妥當包裝後退貨。若紙盒已丟棄,請另使用其他安全的包裝方式包覆商品,以免商品毀損造成無法判斷是否為正確的可退貨原因。

4.若為組合商品,需【整筆】訂單辦理退貨,請恕無法單獨退回部分商品。 

5.未經退貨申請程序而逕自寄回商品,本店將拒收且無法辦理退款。

6.特殊商品如:即期商品、NG商品、或特價商品一經售出後恕不受理退貨。

7.鑑賞期說明:根據消費者保護法之規定,本公司將提供您享有商品到貨次日起算7天鑑賞期的權益,但此期間是提供您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品。

8.若有因商品在正常使用形況下導致的身體不適或損傷,請立即就醫並與我們聯繫,且妥善保存就醫紀錄與收據等資料。我們接獲通知後,將盡力協助顧客釐清商品問題與相關就醫事宜,並將委請保險公司協助相關責任與賠償。賠償方案與金額,本公司將全權委由保險公司依專業判斷與調查處理之。

 

以上退貨或其他相關問題,若有任何疑問,

歡迎先來信客服信箱service@missdeeshop.com 諮詢,我們將於2個工作天內盡快回復您。